Форум » Беседка » Продолжаем болтать #8 » Ответить
Продолжаем болтать #8
Talya: Продолжаем болтать Закончили тут
Олика: Галя Вот я и завидую людям, которые отвечают быстро, остроумно и не по-хамски. А я в этом смысле безнадежна. У меня на работе прошлой был директор. Вообще, он был абсолютно нормальный, и отношения у нас были тоже нормальные. Ну когда я, любительница придти не вовремя, в очередной раз опаздывала на работу, а он именно в этот день вдруг появлялся вовремя, а не через пару-тройку часов после начала рабочего дня, он меня встречал в коридоре с торжествующим видом и дежурной шуткой: "А вот и наша Оля, которая опять бабушку через дорогу переводила". ТАк вот за пару лет я так и не придумала достойного ответа.
Jane: Олика пишет: цитата"А вот и наша Оля, которая опять бабушку через дорогу переводила". "Нет, сегодня дедушку"
Олика: Jane Спасибо, только я уже не там работаю
Галя: Олика А я думаю, что в тебе слишком сильна была природная деликантность и ты не хотела его обидеть. Это уже на подсознательном уровне. Я раньше в подобных ситуациях чаще хлопала глазами. Сейчас с высоты своих лет научилась отвечать. Но чувствую себя при этом не победителем, а какой-то нахалкой. Скажу, а потом мучаюсь, зачем сказала. Причем речь не идет о грубости, но все же, все же.
Jane: Олика пишет: цитатаСпасибо, только я уже не там работаю Пожалста, но так же как ты и Галя в реале я тоже далеко не всегда могу так ответить, увы, а уж бороться с откровенным хамством и наглостью, к сожалению, не умею вообще
Олика: Jane пишет: цитатаа уж бороться с откровенным хамством и наглостью, к сожалению, не умею вообще Я долгое время работала в компьютерном магазине, так вот есть опред. тип клиента - люди, которые специально приходят, чтобы нахамить и довести всех. Они не хотят ничего купить, в них сильно только одно желание - посмотреть, как человек "доводится" его выступлениями. Так вот на таких действует именно остроумный и быстрый ответ. На вежливость они только еще более раззадариваются. На хамство в ответ - начинают кричать, что в этом магазине не умеют обращаться с клиентами. В общем, я один раз только адекватно нашлась (спасибо Булгакову). Когда один мужичок начал биться в истерике из-за того, что никто не мог ему сказать, чем отличаются дискеты BASF от дискет Verbatim (понятно с им все), повизгивая и постоянно приговаривая "Ты, девочка моя", я ему просто сказала "А почему вы мне тыкаете, по-моему, мы никогда не пили на брудершафрт". Сказала больше от отчаяния, но, как ни странно, подействовало
Олика: Галя пишет: цитатаА я думаю, что в тебе слишком сильна была природная деликантность Спасибо за комплимент Но думаю, что дело не в ней а в неумении, подогретом постоянными в детстве "так нельзя, так нельзя, так нельзя". Эх! Как моя подружка умеет хамов ставить на место ...
Wyeth: Олика Я знаю один отличный способ борьбы с хамами - мне всегда приносит огромное удовольствие. Если какая-нибудь скотина с "комплексом гардеробщика" начинает на тебя орать, внимательно посмотри на неё и, отчётливо артикулируя, громко и раздельно произнеси: "Говорите, пожалуйста, погромче, я плохо слышу." Противник обычно сразу машет рукой и сдаётся, но если "включается", можно ещё немного поиграть: "А? Не слышу. Громче." и так далее, пока не надоест. Продолжение темы здесь.
полная версия страницы